よくあるご質問

弊社は株式会社デンソーのカーエレクトロニクス開発部門から分離･独立する前を含めて約20年に渡り、工数を計測してきました。主に、ソフトウエアの原価を把握するためだけでなく、生産性と品質向上に活用するためです。

時代と共に組織的な仕事の仕方の改善活動（プロセス改善）が本格化しました。そこで問題になったのが、工数の精度の問題です。工数によってコストの大まかな原価を把握するだけであればよいのですが、コストオーバーした原因の分析、品質や生産性を高める活動を行うには粒度の粗い工数ではとても使い物になりませんでした。特に、デスクワークを中心とする知識労働者は誰かがストップウォッチでも持って、メンバ個人の作業時間を計るわけにはいきません。多くの知識労働者は、1日に複数の仕事をこなしています。そのため、実際には複数の細かな時間の集まりで作業時間を計測しなければなりません。かつ、メンバにそれらの作業時間をいちいち申告させることは、時間的な負荷を与えるため継続や精度が落ちます。また、チームを組んで作業する場合は、複数のメンバが、共通の作業分類で時間計測できる仕組みを用意する必要もあります。マネージャが、集まったデータを有効なものとして集計・分析するにも、手間が必要です。こういった事から、多くの場合、途中で計測を断念してしまうか、偏りのある大雑把なデータ、信頼性に欠けるデータしか集まりません。弊社の改善活動の中で経験した教訓は、「改善活動に使う工数データは正確でタイムリーに集計できる必要性がある」ということです。工数は会社の貴重な資産であり、改善のモノサシになります。そして精度が高いデータを毎日・継続的に集め続けることが必要なのです。

製品特徴：工数管理ツールとしての特徴