よくあるご質問（ユーザー向け）

このページでは、TimeTracker NX Sync をご利用頂いているユーザー様からよくいただくご質問と回答をご紹介します。

Note

システム管理者の方は コチラ をご参照ください。

TimeTracker NX Sync の操作方法

No	ご質問	ご回答
1	TimeTracker NX Sync の画面を開く方法を教えてください。	こちらをご覧ください。
2	Jira や Redmine に入力した実績工数は TimeTracker NX に反映できますか？	TimeTracker NX の実績工数フィールドには反映できません。 カスタムフィールドへの反映をご検討ください。
3	プロジェクトの同期設定を変更しましたが、反映されません。	こちらをご覧ください。
4	連携先の TimeTracker NX のフォルダを削除した時の動作を教えてください。	こちらをご覧ください。

Jiraとの連携

No	ご質問	ご回答
1	エピックと連携できますか？	現状の最新版ではエピックは連携対象外です。
2	フィールドの対応付けについて、お勧めはありますか？	こちらをご覧ください。
3	連携ツール先のシステム管理権限がないユーザーを指定した時の制約事項を教えてください。	こちらをご覧ください。

Redmineとの連携

No	ご質問	ご回答
1	TimeTracker NX の変更を Redmine に自動で同期する方法を教えてください。	Redmine 側で専用のプラグインをインストールする必要があります。詳細はシステム管理者の方にお問合せ下さい。 インストール後は「ヘルプ：自動同期を設定する」の手順で自動同期を有効にできます。
2	フィールドの対応付けについて、お勧めはありますか？	こちらをご覧ください。
3	フィールドの連携設定時にカスタムフィールドを指定できない。	こちらをご覧ください。
4	連携先ツールのシステム管理権限がないユーザーを指定した時の制約事項を教えてください。	こちらをご覧ください。