サポート

TimeTracker FXをご購入・ご評価中のユーザ様向けに、サポート情報をご提供しています。

サポートからのお知らせ

評価版ダウンロード

TimeTracker FX 3 評価版（90日間無料）をお申し込みのお客様は、下記ページより評価版をダウンロードしてください。

ご評価中、セットアップから運用方法・操作方法までユーザサポートがご相談を承ります。

バージョン別サポート情報

ご利用いたいだいてるTimeTracker FXのバージョン別製品情報や、各種ガイド・ヘルプなどのドキュメントがご覧になれます。

保守契約について

導入後1年間は保守契約は無償です。2年目以降は、有償契約となります。
契約料は、契約更新時に所持されている製品のライセンス数に相当する標準価格の15％／年を相当としています。

保守契約を結んでいただくと、以下のサポートが受けられます。

  1. マイナーバージョンアップ時の無償対応

  2. 以下のケースでの、お得な割引価格適用

    • メジャーバージョンアップ時
    • Edition変更時（Standard Edition ⇒ Professional Editionのみ）
    • 拡張パッケージ発売時

  3. テクニカルサポート（メール、電話、ＦＡＸなどでのお問い合せ対応。※ 訪問対応は対象外）